Cobro por tarjeta de Artesano Morelos: Conoce los detalles y plazos
- Condiciones para el cobro por tarjeta de Artesano Morelos
- Plazos y fechas límite para pagar la deuda
- Cómo solicitar un aplazo o descuento en el pago
- Importes y tasas del cobro por tarjeta
- Procedimiento para hacer el pago en línea
- Formas de pago disponibles: efectivo, débito y crédito
- Consejos para evitar problemas en el cobro
- Preguntas frecuentes
Condiciones para el cobro por tarjeta de Artesano Morelos
Plazo de pago
El plazo de pago para el cobro por tarjeta de Artesano Morelos es de 30 días naturales, contados a partir del día siguiente al cierre del mes en que se efectuó la venta. Es importante destacar que cualquier pago realizado dentro de este plazo no generará intereses ni penalidades.
Tasa de interés
En caso de no realizar el pago dentro del plazo establecido, Artesano Morelos aplicará una tasa de interés compuesta del 2% mensual sobre la cuota pendiente. Esta tasa se calculará a partir del día siguiente al vencimiento del plazo de pago y se aplicará diariamente hasta que el saldo sea completo.
Cuotas
El cobro por tarjeta de Artesano Morelos se realizará en forma de cuotas, las cuales podrán ser ajustadas según la naturaleza y cantidad de los productos o servicios vendidos. Las cuotas se pagarán mensualmente, a menos que se acuerde un plazo diferente con el cliente.
Formas de pago
El pago del cobro por tarjeta de Artesano Morelos puede realizarse mediante transferencia electrónica, depósito bancario o en efectivo en cualquier sucursal de la entidad financiera asociada. Es importante mencionar que no se aceptan pagos en especie ni mediante cheques.
Consecuencias del incumplimiento
En caso de incumplir con el plazo de pago, Artesano Morelos reserva el derecho a aplicar penalidades y/o intereses sobre la cuota pendiente. Además, podrán ser tomadas medidas legales para recuperar el monto adeudado. Es fundamental que los clientes realicen sus pagos dentro del plazo establecido para evitar consecuencias negativas.
Plazos y fechas límite para pagar la deuda
Día hábil
El plazo para pagar la deuda es de 30 días naturales, contados a partir del día siguiente al cierre del mes en que se efectuó la venta. Es importante tener en cuenta que cualquier pago realizado dentro de este plazo no generará intereses ni penalidades.
Fechas límite
Las fechas límite para pagar la deuda son las siguientes:
- 15 de cada mes (ultimo día hábil) para pagos realizados entre el primer y décimo día del mes
- 20 de cada mes (último día hábil) para pagos realizados entre el onceavo y vigésimo día del mes
- 25 de cada mes (último día hábil) para pagos realizados entre el veintiuno y treinta día del mes
Consecuencias del incumplimiento
En caso de no realizar el pago dentro de las fechas límite, se aplicarán intereses compuestos al 2% mensual sobre la cuota pendiente. Es fundamental que los clientes realicen sus pagos a tiempo para evitar consecuencias negativas y mantener una buena relación con Artesano Morelos.
Notificaciones
Artesano Morelos enviará notificaciones de pago por correo electrónico y/o mediante SMS, una semana antes de la fecha límite de pago. Es importante revisar regularmente el correo electrónico y los mensajes para estar informados sobre las fechas límite y evitar incumplir con el plazo de pago.
Cómo solicitar un aplazo o descuento en el pago
Solicitud de aplazo
En caso de necesidad, es posible solicitar un aplazo para el pago. Para hacerlo, los clientes deben dirigirse a la sección de atención al cliente de Artesano Morelos y comunicarse con nuestro equipo de atención al detalle. Es importante tener en cuenta que la solicitud de aplazo debe ser realizada con una anticipación mínima de 5 días hábiles antes de la fecha límite de pago.
Requisitos para solicitar un aplazo
Para considerar una solicitud de aplazo, Artesano Morelos requiere que los clientes justifiquen la necesidad de aplazar el pago y proporcionen información adicional como:
- La causa del aplazo
- El plazo solicitado para el pago
- La garantía de pago (si se aplica)
Solicitud de descuento
En algunos casos, Artesano Morelos puede ofrecer descuentos por motivos justificados. Para solicitar un descuento, los clientes deben presentar una solicitud detallada y justificada, incluyendo la siguiente información:
"La solicitud debe ser clara y concisa, explicando la razón por la que se está solicitando el descuento y proporcionando cualquier documento o prueba adicional que sea relevante."
Aprobación de la solicitud
Artesano Morelos evaluará las solicitudes de aplazo y descuentos en función de las políticas y procedimientos establecidos. En caso de aprobación, el cliente será notificado y se le indicará el nuevo plazo o cantidad para el pago. Es importante tener en cuenta que la aprobación no garantiza la concesión del aplazo o descuento solicitado.
Importes y tasas del cobro por tarjeta
Importes del cobro
El importe del cobro por tarjeta de Artesano Morelos es del 2,5% sobre el monto total de la transacción, con un mínimo de $20.00 y un máximo de $100.00. Este importe se aplicará automáticamente al realizar una compra en línea o en tienda con nuestra tarjeta.
Tasas de cobro
Además del importe del cobro, Artesano Morelos también cobra tasas por cada transacción realizada con nuestra tarjeta. Las tasas de cobro varían según el tipo de tarjeta y la cantidad de dinero transferido. A continuación, se presentan las tasas de cobro más comunes:
Tipo de Tarjeta | Tasa de Cobro (porcentual) |
---|---|
VISA/Mastercard/Amex | 2.5% |
Diners Club/Discover | 3.0% |
JCB | 3.5% |
Excepciones
No se aplicarán importes ni tasas de cobro en las siguientes circunstancias:
- Transacciones menores a $20.00
- Pagos realizados con tarjetas de crédito que no tengan una cuota anual
- Operaciones realizadas con tarjetas de débito
Es importante tener en cuenta que los importes y tasas de cobro pueden variar según las políticas y procedimientos establecidos por Artesano Morelos. En caso de duda, se recomienda consultar la información oficial o contactarnos con nuestro equipo de atención al cliente.
Procedimiento para hacer el pago en línea
Iniciar sesión
Para realizar un pago en línea con Artesano Morelos, es necesario iniciar sesión en nuestra plataforma de pagos. Si no tienes una cuenta, puedes crear una nueva utilizando tu correo electrónico y contraseña.
Seleccionar la opción de pago
Una vez dentro de la plataforma, debes seleccionar la opción de "Pagar" en el monto que deseas pagar. A continuación, se te mostrará un resumen detallado del importe y las tasas de cobro aplicables.
Ingresar datos de tarjeta
Para finalizar el pago, es necesario ingresar los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Asegúrate de proporcionar la información correcta para evitar problemas con la transacción.
Recuerda que solo se aceptan tarjetas de crédito y débito emitidas por bancos y financieras reconocidos.
Confirmación del pago
Una vez que hayas ingresado los datos de tu tarjeta, haz clic en el botón "Pagar" para confirmar la transacción. Se te mostrará un resumen detallado del importe y las tasas de cobro aplicables.
Recepción de la confirmación
Después de realizar el pago, recibirás una confirmación electrónica por correo electrónico o SMS, dependiendo de tus preferencias de configuración. Esta confirmación te permitirá verificar que la transacción se ha realizado correctamente.
Es importante tener en cuenta que los pagos en línea son procesados en tiempo real y no admiten cambios ni devoluciones después de realizar la transacción.
Formas de pago disponibles: efectivo, débito y crédito
Efectivo
En Artesano Morelos, también aceptamos pagos en efectivo. Puedes visitarnos en nuestra tienda física y realizar el pago directamente con nosotros. Es importante tener en cuenta que solo se permite el pago en efectivo dentro de nuestras instalaciones.
Débito
Además de la tarjeta de crédito, también admitimos pagos mediante débito. Al realizar un pago por débito, el importe se deducirá directamente de tu cuenta bancaria. Asegúrate de tener suficiente saldo en tu cuenta para evitar problemas con la transacción.
Tarjeta de crédito
La tarjeta de crédito es otra forma de pago disponible en Artesano Morelos. Puedes utilizar cualquier tarjeta de crédito emitida por un banco o financiera reconocido para realizar tus pagos. Ten en cuenta que, dependiendo del tipo de tarjeta y la institución emisora, puede haber tasas de interés aplicables.
- Tarjetas Visa
- Tarjetas Mastercard
- Tarjetas American Express
- Otras tarjetas de crédito y débito emitidas por bancos y financieras reconocidos
En Artesano Morelos, ofrecemos varias formas de pago para facilitarte tus compras. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras opciones de pago, no dudes en contactarnos.
Consejos para evitar problemas en el cobro
Verificar la información de la tarjeta
Antes de realizar un pago, asegúrate de verificar que la información de la tarjeta sea correcta. Asegúrate de proporcionar la fecha de vencimiento y el código de seguridad (CVV) exactos para evitar problemas con la transacción.
Ten en cuenta los plazos de cobro
Asegúrate de conocer nuestros plazos de cobro antes de realizar un pago. En Artesano Morelos, los plazos pueden variar según el tipo de producto o servicio. Puedes consultar nuestros plazos de cobro en nuestra sección de información del cliente.
No utilizar tarjetas caducadas
Asegúrate de no utilizar tarjetas que estén caducadas o hayan sido bloqueadas por la institución emisora. Esto puede evitar problemas con la transacción y garantizar que el pago sea procesado correctamente.
Contactar a nuestro equipo de atención al cliente
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el cobro, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que surja durante el proceso de pago.
Recuerda que es importante mantener la información de tu tarjeta actualizada y verificada para evitar problemas con la transacción.
Evitar errores en la entrada de datos
Asegúrate de ingresar los datos correctamente al realizar un pago. Errores simples como números o letras incorrectos pueden provocar problemas con la transacción. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el período de gracia para devolver un producto?
En Artesano Morelos, ofrecemos un período de gracia de [X] días hábiles para devolver cualquier producto que no sea satisfactorio. Para más información sobre nuestra política de devolución, por favor, consulta nuestro acuerdo de compra.
¿Cómo se procesan los pagos con tarjeta de crédito?
Los pagos con tarjeta de crédito se procesan en tiempo real y se verifican automáticamente con la institución emisora. Asegúrate de tener suficiente saldo en tu cuenta para evitar problemas con la transacción.
¿Qué sucede si mi tarjeta es bloqueada o caducada?
Si tu tarjeta es bloqueada o caducada, no podrás realizar un pago con ella. En ese caso, por favor, contacta a nuestra atención al cliente para obtener ayuda y encontrar una solución alternativa.
¿Puedo cancelar un pago?
No podemos cancelar un pago después de que se haya procesado. Sin embargo, si tienes alguna inquietud o problema con el cobro, por favor, contacta a nuestra atención al cliente para obtener ayuda y encontrar una solución alternativa.
¿Cómo puedo obtener ayuda en caso de problemas con el cobro?
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el cobro, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que surja durante el proceso de pago. Puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico a [correo electrónico], por teléfono al [número de teléfono] o visitar nuestra tienda física en [dirección].
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